*coordinador de infraestructura y soporte*
*tracusa la ruta del sol*
empresa dedicada a la logística y transporte con más de 25 años te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:
coordinador de infraestructura y soporte
- zona a laborar: tultitlán, estado de méxico.
- escolaridad: ingeniería en sistemas, computacionales o de información (experiencia indispensable).
- horario laboral : lunes-viernes 09:00 hrs- 18:00 hrs.
sábado
- 09:00 hrs-14:00 hrs
*actividades*
- gestionar y coordinar el equipo de soporte técnico, asegurando la continuidad de los servicios.
- supervisar y mantener la infraestructura de ti, incluyendo: firewalls fortinet, cisco meraki, active directory, office 365, servidores bajo windows server 2019 standard, virtualización, vpc y vpn.
- gestionar la mesa de ayuda apegándose al cumplimiento de slas y nível de satisfacción al cliente interno.
- realizar y gestionar programas de mantenimiento preventivos y respaldos de datos regularmente.
- asegurar el cumplimiento de normativas y lineamientos de ti.
- cumplir estándares de ciberseguridad
- identificar y proponer mejoras para aumentar la eficiencia del área de ti.
- monitorear y reportar indicadores clave de rendimiento (kpis) relacionados con la continuidad de los servicios, mantenimientos preventivos, respaldos, eficiencias y gestión de normativas.
- ser agente de cambio en la formación de cultura informática.
- coordinar inventario y control de activos empresariales
- coordinar inventario y control de activos de software
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 - $20,900.00 al mes
beneficios:
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- soporte de ti: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial