Descripción
el consultor técnico es responsable de proporcionar consultoría técnica, asesoramiento técnico, gestión de proyectos y apoyo técnico a los clientes en las etapas de pre-venta y post-venta.
actúa como punto de contacto técnico.
*ubicación*: ciudad de méxico (*es un requisito indispensable vivir en esta ciudad, ya que visitará clientes en d.f.
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*modalidad de trabajo*:100%* remoto.
con visitas programadas a clientes de acuerdo con las necesidades de los proyectos* (30% del tiempo.
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*experiência*:mínimo* *3 años* de experiência como *consultor técnico* enfocado en la coordinación y asesoría/soporte técnico a clientes en proyectos de telecomunicaciones *(preventa y postventa.
*los clientes son en su mayoría operadoras o fabricantes de móviles*:
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funciones principales*:durante la *fase de pre-venta* debe ser capaz de entender las necesidades del cliente y reunir los requisitos técnicos del producto y/o servicio a ofrecer, así como trabajar coordinadamente con otros equipos.
capacidad para *preparar presentaciones técnicas en inglés/ español sobre productos/ servicios a clientes.
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durante fase de *post-venta*, se encargará de la coordinación y seguimiento a la evolución de proyectos y atención de incidencias.
también deberá estar dispuesto a proporcionar asistencia in sitio.
*formación*:grado en sistemas computacionales, ingeniería de software, informática o experiência tecnológica equivalente.
*conocimientos valorables*:project management.
*habilidades blandas: excelentes habilidades de comunicación y nível de inglés fluido,* interés por trabajar en entorno internacional y multicultural, proactividad, trabajo en equipo, actitud positiva y capacidad para gestionar plazos ajustados.
*conocimientos requeridos*:
- *tecnologías de tarjetas inteligentes, tarjetas sim/usim/nfc/m2m/lte (indispensable*:
- * tecnología euicc (indispensable*:
- * tecnologías 2g/3g/4g/5g (indispensable*:
- * estándares gsm/3gpp: 11.11/51.011, 11.14/51.014/ts102.223, 03.19, 03.48/23.048, etc (indispensable*:
- * normas gsma: sgp.02, sgp.11 (indispensable*:
- se valorará la experiência con java y java card