Eficasia contact center (colonia del valle)
analista de bases de datos wfm call center
tiempo completo (presencial)
funciones:
- planificación del personal
- programación de horarios
- gestión de la adherencia
- previsión y planificación de la demanda
- optimización de la eficiencia
- gestión del desempeño y la productividad
- gestión de la rotación y retención de personal
*requisitos*:
- licenciatura económica administrativa o a fín (indispensable)
- experiência y conocimiento en wfm call center, específicamente en pronósticos y dimencionamientos
- uso y manejo de excell intermedio
- avanzada (cruces, tablas dinámicas, fórmulas, concatenados, conversiones, gráficas)
- capacidad de análisis y razonamiento
ofrecemos:
- sueldo base al mes: $13,000
- bono mensual por productividad: $2,000
- horario y zona de labores: 2 pm a 10 pm lunes a viernes, guardias fines de semana (se labora en colonia del valle de manera presencial)
- prestaciones de ley
- seguro de vida
- oportunidad de crecimiento
posúlate por este medio y/o envía wa al 5532072542 con lic.
angélica flores
puedes acudir directo de 9 am a 5 pm en moras 313 colonia del valle, cdmx (estamos a unas calles de metro hospital 20 de nov de la línea 12 o de mb félix cuevas)"eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo"