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*2.
objetivo del puesto*coordinar, supervisar y optimizar la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas, la ciberseguridad y la implementación de nuevas tecnologías que mejoren la eficiencia operativa y competitividad de la organización.*3.
responsabilidades principalesgestión de infraestructura y sistemas*- supervisar la operación y mantenimiento de servidores, redes, bases de datos y demás infraestructura tecnológica.- garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo de los sistemas de información.- coordinar la implementación y actualización de software y hardware en la empresa.
*seguridad de la información y cumplimiento normativo*- asegurar la protección de datos y la ciberseguridad en todos los procesos de ti.- implementar estrategias y herramientas para prevenir ataques y vulnerabilidades en los sistemas.- supervisar el cumplimiento de normativas y regulaciones de seguridad de la información.
*gestión de proyectos tecnológicos*- apoyar en la planificación y ejecución de proyectos de transformación digital e innovación.- coordinar la integración de nuevas tecnologías y la optimización de los sistemas actuales.- evaluar soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia operativa de la empresa.
*soporte técnico y atención a usuarios*- garantizar la eficiencia en la atención de incidencias y soporte técnico a los colaboradores.- coordinar al equipo de soporte para la resolución de problemas tecnológicos de manera rápida y eficiente.- optimizar los procesos de gestión de incidencias mediante herramientas de monitoreo y control.
*capacitación y desarrollo tecnológico*- diseñar e implementar programas de capacitación en herramientas tecnológicas y seguridad informática.- mantener actualizado al equipo de ti en tendencias y mejores prácticas del sector.- fomentar una cultura de innovación y adopción de nuevas tecnologías en la organización.
*relación con proveedores y contrataciones*- evaluar y gestionar proveedores de software, hardware y servicios tecnológicos.- supervisar la adquisición y renovación de licencias y contratos tecnológicos.- negociar acuerdos con proveedores para optimizar costos y mejorar servicios tecnológicos.*4.
requisitos del puestoformación académica*- licenciatura en ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, informática o carrera afín.- deseable especialización o maestría en seguridad informática, gestión de ti o transformación digital.
*experiência laboral*- mínimo 3 a 5 años de experiência en administración de infraestructura tecnológica y gestión de proyectos de ti.- experiência en seguridad informática, administración de redes, bases de datos y soporte técnico.
*habilidades técnicas*- conocimientos avanzados en administración de servidores, redes, bases de datos y cloud computing.- manejo de herramientas de gestión de proyectos tecnológicos y metodologías ágiles (scrum, itil)