Dirección de célula remota (metro sur ciudad de méxico)
apply locations: ciudad de mexico, benito juárez, 03910
time type: full time
posted on: posted 2 days ago
end date: december 10, 2024 (12 days left to apply)
job requisition id: req240928
fecha límite para apuntarse:
2024-12-09
¿quieres desarrollar tu carrera profesional?
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿qué estamos buscando?
serás el responsable de supervisar que se lleve a cabo el apoyo a los banqueros patrimoniales y privados a través de los banqueros privados en su ámbito de actuación en la consecución de los objetivos comerciales establecidos para cada uno de ellos mediante una atención de calidad y un servicio oportuno a los clientes del segmento asignado.
lo que harás:
1. supervisar el apoyo de los banqueros asociados en el desarrollo del negocio de los clientes del segmento de banca patrimonial y privada mediante retroalimentación de situaciones de mercado (competencia, información e inquietudes de los clientes) a los banqueros patrimoniales y privados en su ámbito de actuación.
2. seguimiento a la atención y servicio de alta calidad a los clientes del segmento de banca patrimonial y privada dando una oportuna solución a consultas y reclamaciones que se le presenten.
3. orientar a los banqueros asociados para que apoyen a los banqueros patrimoniales y privados en la gestión del riesgo dando seguimiento a la resolución y formalización de solicitudes de crédito así como de la integración de los expedientes.
4. apoyar y definir la estrategia para colaborar en el proceso de recuperación de créditos otorgados a clientes del segmento de banca patrimonial y privada en su ámbito de actuación.
5. colaborar en la integración y mantenimiento del expediente único de clientes del segmento de banca patrimonial y privada en su ámbito de actuación.
6. asegurar que se dé el cumplimiento en todo momento a las normas de calidad y los niveles de servicio establecidos por el grupo financiero bbva méxico.
en caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
bbva: transformando sueños en oportunidades
¿listo(a) para crear juntos?
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