Especialista en soporte técnico / atención al cliente
importante empresa del sector - benito juárez, ciudad de méxico df
forma parte de una empresa líder en tecnología y ayuda a nuestros clientes a maximizar su potencial.
lo que ofrecemos:
* salario $30,000 mxn mensuales + bonos
* capacitación pagada.
* prestaciones completas: aguinaldo, vacaciones, bono de vacaciones, seguro social, entre otros.
* jornada laboral flexible de 48 horas semanales.
¿qué harás en este rol?
* brindar soporte técnico a clientes a través de chat, teléfono y correo.
* instruir a los usuarios sobre las funcionalidades y mejores prácticas del producto.
* actuar como defensor del cliente, asegurando su satisfacción y resolución de problemas.
* colaborar con los equipos de ventas y producto para mejorar continuamente la experiencia del usuario.
¿qué buscamos?
* experiencia: +1 año en soporte técnico, ventas o soporte de productos.
* inglés: nivel b2 o superior.
* habilidades clave: excelente capacidad para resolver problemas y comunicar soluciones efectivas.
* conocimientos: familiaridad con zendesk o salesforce.
postúlate ahora y crece con nosotros donde promovemos la igualdad de oportunidades y un entorno inclusivo. Todas las postulaciones serán evaluadas con base en habilidades y experiencia, sin distinción de género, edad, orientación, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley.
requerimientos
* 1 año de experiencia
* edad: a partir de 18 años
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