Empresa líder en el sector de cuidado animal y seguridad alimentaria te invita a incorporarte en su equipo como agente de servicio al cliente y facturación.
*perfil*
*educación*:licenciatura terminada en administración de empresas o afín
*experiência mínima*: 2 a 3 años en puesto similar.
(comprobable)
*idioma*: ingles intermedio _(indispensable)_
*conocimientos*
- análisis de datos y atención al cliente
- facturación
- usos cfdi del catalogo del sat
- alguno procesos contables y de cxc
- *excel intermedio avanzado*
*cualidades*
- liderazgo
- capacidad analítica
- negociación
- trabajo bajo presión
- visión estratégica
*responsabilidades*
- generar estrategias de servicio al cliente y facturación para un control de cartera y productos del negocio.
- mejorar la experiência de atención al cliente, creando clientes comprometidos y facilitando el crecimiento del negocio.
- desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio.
- llevar registros precisos y documentar acciones de atención para la mejora de la satisfacción del cliente.
- toma de decisiones sobre el funcionamiento del área a través del logro de los objetivos, manejo de personal e interacción con las demás departamentos dentro y fuera del país.
*ofrecemos*
- prestaciones superiores de ley
- vales de despensa
- servicio de comedor
- excelente ambiente de trabajo
- horario: lunes a viernes 7:30 a 17:00 hrs
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario:
- horario flexible
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)