Estamos en busca de un asesor telefónico para nuestro call center
si te gustaría unirte a un equipo dinámico y comprometido, esta oportunidad es para ti. En atento servicios sa de cv, valoramos tu capacidad para resolver problemas y tu habilidad para comunicarse de manera efectiva. Tus responsabilidades incluirán gestionar llamadas entrantes, gestionar solicitudes de servicio y mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes. Deberás demostrar una actitud proactiva y un enfoque orientado a la resolución de problemas.
acerca de la empresa atento:
somos una empresa líder en el sector de atención a clientes y call center en méxico. Con una trayectoria de más de 20 años, nos destacamos por brindar un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes y colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
zona para laborar:
· toluca (centro).
requisitos del puesto:
1. estudios mínimos de bachillerato.
2. experiencia previa en atención al cliente (con o sin experiencia).
3. habilidades de comunicación efectiva.
4. orientación al cliente y capacidad de solución de problemas.
5. residir en toluca con cercanía al centro (indispensable).
responsabilidades del puesto:
1. brindar asesoramiento y consultoría bancaria a los clientes.
2. atender de manera eficiente las consultas y solicitudes de los clientes a través del callcenter.
3. realizar seguimiento a los casos, aclaraciones y garantizar la satisfacción del cliente.
4. atención a clientes y ventas.
5. registrar y documentar la información de las interacciones con los clientes.
prestaciones y beneficios adicionales:
1. sueldo mensual de $8,400 pesos.
2. bonos de productividad al 50%.
3. prestaciones superiores a las de ley: imss (12 días de vacaciones, 20 días aguinaldo, 25% de prima vacacional), cotización al infonavit, 2.5 días por cuesta de enero y 2.5 días por útiles escolares en julio.
4. comisiones por ventas no topadas.
5. capacitación continua por parte de la empresa.
6. contratación permanente a tiempo completo (generas antigüedad).
7. oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
8. ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
9. descuentos corporativos.
10. certificaciones bancarias.
11. bono de buen fin $1000 (proporcionales).
horario de trabajo:
· turno matutino 9:00 - 17:00 hrs.
modalidad:
· tiempo completo, modalidad presencial de lunes a domingo con un día de descanso rotativo en la semana.
si estás interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio o bien comunícate a los datos de contacto que aparecerán en esta vacante. Si tienes pasión por la atención al cliente y buscas un desafío emocionante, únete a nuestro equipo. Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a la excelencia en servicio que caracteriza a atento servicios sa de cv. Aplica ahora y forma parte de una empresa que se preocupa por el bienestar de sus empleados y busca siempre la excelencia en servicio al cliente.
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