Estamos en búsqueda de un *ejecutivo de atención a clientes y post venta* para unirse a nuestro equipo.
*requisitos*:- experiência en atención al cliente, preferentemente en el ramo de construcción.- conocimiento básico de procesos constructivos (deseable).- conocimiento básico del marco jurídico (pólizas, contratos de servicios, etc.)
(deseable).- conocimiento básico de diazar (deseable).- inglés básico (hablado y escrito).- licenciatura en administración.
*funciones principales*:- atención telefónica, brindar información y orientación a clientes que se comuniquen a través del call center, atendiendo sus dudas y solicitudes de garantía.- registrar y dar seguimiento a los reportes de garantías en el sistema, asegurando que se cumplan todos los procedimientos establecidos.- coordinar y gestionar las citas para la atención de garantías, asegurando una experiência fluida para el cliente.- reporte de llamadas y whatsapp: elaborar reportes semanales de las llamadas y mensajes entrantes, identificando los casos que corresponden a garantías o que son recurrentes.- entrega de promociones: proporcionar cupones de promociones del proveedor boxito, garantizando el cumplimiento de las políticas de la empresa.
*ofrecemos*:- sueldo base + vales de despensa.- prestaciones de ley.- herramientas de trabajo proporcionadas.- un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.- lugar de trabajo, ubicado en umán.
*si te interesa la atención al cliente y te entusiasma formar parte de un equipo comprometido, ¡postúlate hoy mismo!
*tipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,000.00 al mesbeneficios:- opción a contrato indefinido- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de despensatipo de jornada:- incluye fines de semanaescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- atención al cliente: 2 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial