*nissan nami, pachuca.
*importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de tu talento para la posición:
*_ ejecutivo digital y telefónico - postventa._*
en esta posición serás el responsable de prospectar, gestionar, asesorar, confirmar y crear oportunidades de citas efectivas en los canales establecidos, incrementando la rentabilidad del distribuidor y logrando una excelente satisfacción al cliente.
*nível educativo*:
- bachillerato.
- licenciatura económica - administrativa.
*actividades*:
- realizar llamadas de prospección y seguimiento para generación de citas al área de servicio.
- asesorar cualquier duda o comentario que tenga el cliente a través de llamada telefónica, whatsapp o correo electrónico.
- garantizar el seguimiento oportuno de los procesos bdc, tiempos de contacto y seguimiento hacia los clientes.
- realizar el llenado correcto de bitácoras de bases de datos con información actualizada según el estatus de los clientes.
- actualizar la base de datos, de acuerdo con la contratación realizada.
- agentar citas de llamadas entrantes por los diferentes canales.
- venta de refacciones y/o productos adicionales.
- realizar reportes de acuerdo con los indicadores que se monitorean según la productividad/efectividad del día.
conocimiento en:
- segmentos del mercado de servicio automotriz.
- canales digitales (whatsapp, campañas en google adwords, página web nissan)
- paquetería office.
*experiência en*:
- llamadas telefónicas y contacto por medios digitales, enfocado en la industria automotriz (deseable)
- prospección/ seguimiento a cartera de clientes.
- manejo de base de datos.
- manejo de sistemas crm.
(deseable)
ofrecemos:
- salario base más de comisiones de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.
- posibilidades de crecimiento a mediano plazo.
- contar con licencia vigente y manejar ambas transmisiones.
*modalidad*:presencial.
*horario laboral*:
- lunes a viernes: 08:00 am a 06:00 pm (cuenta con dos horas de comida)
- sábado: 08:00 am a 02:00 pm
nos encontramos ubicados en *boulevard felipe ángeles 1521, 42080 pachuca de soto, hidalgo.
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sí cumples con el perfil, postúlate por este medio.
*¡mucho éxito!