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*ubicación*:cdmx, ciudad de méxico, mx*categoría*:administración*id de requisicion*:111988*analista experiência del cliente (ux/ui)*(ciudad de méxico)*- en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.- estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:diseñar las experiências de nuestros clientes, para su desarrollo e implementación integral.- cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- diseñar nuevos productos, servicios, y plataformas digitales, a partir del diseño centrado en el cliente, ux y ui.- interactuar de forma constante con los líderes de las iniciativas y participantes de los equipos de trabajo (ti, operación o negocio, etc) para la gestión, seguimiento y ejecución de las iniciativas y compromisos.- desarrollar y gestionar los planes de trabajo correspondientes de cada proyecto- dar seguimiento y gestionar las actividades del proyecto hasta su implementación, atendiendo cualquier acontecimiento para el logro de los objetivos- empujar practicas conforme a marco ágil- coordinar pruebas de usuario y revisión de entregables conjuntamente con el product owner y líder de la iniciativa- coordina las actividades con los responsables de la implementación y puesta en producción de la solución construida- elaborar y/o participar activamente en la generación de las épicas, historias de usuario y/o levantamiento de requerimientos tecnológicos (lr)- coordinar la generación y monitoreo de métricas y kpis de los procesos y experiências- habilidades de comunicación y desenvolvimiento.- manejo para gestionar la célula.- preparación de presentaciones de nível ejecutivo.- análisis, compromiso y seguimiento con las áreas involucradas dentro de las sesiones.- identificar áreas de oportunidad