¿tienes experiência brindando soporte técnico de ti a usuario final? ¡te estamos buscando!Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.*lugar de trabajo*: carretera guadalajara - el salto jalisco*horario*: lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs ( disponibilidad para asistir algunas veces en fines de semana en caso de que ocurra algún incidente)*requirements*:- lic. en sistemas o afín (titulado o pasante)*experiência de al menos 1 año en*:- soporte técnico ti presencial- soporte a redes- manejo de herramientas para tickets- uso de active directory - configuración de cuentas de correo electrónico- soporte preventivo y correctivos de equipos de cómputo e impresoras- solucionar incidentes de software- mantenimiento correctivo y preventivo- respaldo y migración de informaciónprincipales actividades y responsabilidades- investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware- diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes- encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados- elaborar informes precisos y oportunos- documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales*competencias*:- actitud de servicio- pro-activo- facilidad de adaptación*benefits*:es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de tecnologías de la información (ti) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.¡y queremos que formes parte de la experiência icorp!¿por qué trabajar en icorp?Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.¿qué tipo de perfiles buscamos?En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y colaborar juntos¡únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.