Empresa de logística internacional (transporte marítimo, terrestre y aéreo) se encuentra en búsqueda de un *auxiliar de operaciones* enfocado a la *atención y seguimiento *de nuestros clientes.
- edad: 19 años en adelante
- sexo: indistinto
- escolaridad: afin (se aceptan postulaciones de pasantes)
*indispensable*:
- conocimientos básicos de operación de todo tipo de transporte (marítimo, terrestre y aéreo).
- customer service
- conocimiento básico de la nom-012-sct-2-2017
- inglés conversacional (indispensable para manejo de clientes internacionales)
*responsabilidades*:
- dar seguimiento a los clientes que adquieren el servicio logístico de la empresa vía llamadas, mensajes de texto y/o correo.
- mantener a los clientes informados en tiempo y forma sobre el proceso y avance de sus pedidos; brindar estatus.
- dar soporte al área de ventas.
- resolver problemas detectados por clientes.
- coordinar los diferentes actores que intervienen en los embarques.
- seguimiento post-servicio (verificar si el cliente esta satisfecho y/o requiere otro servicio)
*horario*:lunes a viernes de 8:30 am - 5:00 pm (horario corrido) y sábados de 9:00 am - 2:00 pm.
*lugar de trabajo*:colli urbano, zapopan, jalisco
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial