*funciones*:- supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del contact center pararetener a los clientes de ventas y así contribuir a la rentabilidad deldistribuidor.- supervisar el cumplimiento de los procesos.- reportar el desempeño operativo.- promover estrategias para la retención de clientes de ventas.- generar la base de datos para la asignación de registros.- evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores.- analizar la cartera de clientes, quejas y reportes para la generación deestrategias de retención de clientes.- definir acciones de mejora continua.- gestionar los prospectos de ventas.tipo de puesto: tiempo completosalario: $7,000.00 - $11,000.00 al mestipo de jornada:- turno de 8 horaseducación:- licenciatura trunca o en curso (deseable)