.el especialista en soporte de operaciones 4 es un puesto de nível de entrada responsable de proporcionar servicios de soporte de operaciones, incluidos, entre otros; mantenimiento de registros/documentación, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, creación de imágenes y apertura de cuentas en coordinación con operaciones - equipo central.
además, el especialista en soporte de operaciones 4 actúa como enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, los gerentes de proyectos, los custodios y los clientes.
el objetivo general de esta función es brindar apoyo a las operaciones diarias en consonancia con la infraestructura y los procesos de apoyo a las operaciones de citi.
*responsabilidades*:- seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas y resolver problemas que requieren una investigación o investigación profunda.- brindar asistencia al equipo, lo que incluye servir como experto en la materia, liderar proyectos especiales, capacitar a los nuevos empleados dentro de la unidad de trabajo, brindar orientación diaria a los empleados de nível inferior y asignar el trabajo, según sea necesario.- llevar a cabo análisis e investigaciones básicos, así como la gestión del flujo de trabajo.- admite una amplia variedad de productos y servicios- comunicar la información pertinente a los altos directivos y apoyar las actividades que ayuden a mitigar la pérdida o el impacto de la organización, según sea necesario.- evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la firma y salvaguardando a citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, adhiriéndose a la política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y prácticas comerciales y escalar, administrar y reportar problemas de control con transparencia.
*calificaciones*:- 1-3 años de experiência relevante- experiência trabajando en una oficina comercial o entorno operativo.- habilidades informáticas y matemáticas competentes con un enfoque en bases de datos y hojas de cálculo complejas- demuestra experiência técnica y administrativa.- constantemente demuestra atención al detalle- conocimiento demostrado de actividades, políticas y procedimientos de un área de trabajo básica.
*educación*:- diploma de escuela secundaria o su equivalenteesta descripción de trabajo proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajo realizados.
se pueden asignar otras tareas relacionadas con el trabajo según sea necesario.- conocimiento integral del expediente del cliente- capacidad para trabajar sin supervisión y aplicar capacidades de resolución de problemas.- capacidad de trabajo bajo presion- *job family group*:operations - core- *job family*:operations support- *time type*:full time- citi is an equal opportunity and affirmative action employer