Empresa 100% mexicana líder en el ramo farmacéutico esta en busca de:
*coordinador de reparto en moto giro retail*
*requisitos*:
escolaridad: licenciatura en admón, logística, comercio o afín experiência mínima de 3 años en puesto similar. Estabilidad laboral mínima de 2 años
conocimiento amplio en logística
experiência en coordinar rutas
capacidad para resolución de problemas
*experiência mínima de 2 año como coordinador de reparto en moto*
*indispensable giro retail (no cedis)*
muy analítico por la información que debe preparar y reportar.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y toma de decisiones.
Orientado a resultados y capacidad para mejorar la eficiencia operativa. Licencia a disponibilidad de horario
*disponibilidad para trabajar en campo*
conocimiento de manejo de moto
*funciones*:
asegurar los objetivos de venta se cumplan, monitoreando el desarrollo de las funciones del personal, identificando fortalezas y áreas de oportunidad para gestionar e implementar las estrategias necesarias.
Dar seguimiento a pedidos no entregados con mensajeros externos o en su caso aplicar reembolso.
Monitorear quejas y/o errores de entrega de día anterior
analizar el desempeño de cada agente telefónico con base a las métricas
monitoreo de los kpis del subcoordinador
analizar los reportes de tiempo para tomar acciones que garanticen la entrega y/o validar el cierre de polígonos.
Validar y/o reportar el desempeño de los repartidores basándose en el proceso de entrega, políticas y protocolo de servicio.
Dar seguimiento a percances y siniestros relacionados con el personal de servicio a domicilio.
Supervisar el desempeño y cumplimiento de las actividades del equipo de trabajo en las diferentes modalidades de atención al cliente como: atención telefónica, atención digital vía chat.
*ofrecemos*:
sueldo base
prestaciones de ley (infonavit, fonacot, aguinaldo, vacaciones, utilidades, imss)
uniforme
vales de gasolina
celular institucional
computadora institucional
medio de transporte
capacitación pagada y constante
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20,000.00 - $21,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno mixto
prestaciones:
- automóvil de la empresa
- caja de ahorro
- seguro de vida
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial