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¿quieres desarrollar tu carrera profesional?
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿qué estamos buscando?
lo que harás:
- atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del cliente.
- brindar a los clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
- garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos pyme.
- atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
- administrar y/o controlar los expedientes de crédito de los clientes.
- proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del centro pyme, impulsando la rentabilidad y saneamiento.
si cuentas con:
- licenciatura concluida en administración, contabilidad, economía, finanzas.
- experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses.
- certificación de la amib figura 1 “promotor de fondos de inversión” con autorización de la cnbv.
- certificación en crédito. (deseable)
- experiencia en colocación y atención de clientes del segmento.
- experiencia en elaboración de análisis de rentabilidad, proyectos de inversión y casos de negocios.
- conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.
- conocimientos en el manejo administrativo de cartera.
- dominio en el análisis e interpretación de estados financieros.
- habilidades de negociación y manejo de objeciones.
- habilidades orientadas al servicio al cliente.
- orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.
- capacidad de trabajo orientado a resultados.
- manejo de paquetería office.
en caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
bbva: transformando sueños en oportunidades
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