*empresa pcel, líder en venta y comercialización de productos de tecnología está en busca de un especialista en soporte técnico.
*
*funciones*:
- administrar y atender solicitudes de soporte por parte de los clientes.
- resolver problemas con páginas web
- resolver problemas con correo electrónico
- actualizaciones de versiones
- migración de datos
- administración y configuración de cuentas de correo en diferentes clientes
- respaldos
- identificar causas de los problemas para solucionarlos, documentarlo y compartirlo con el equipo
- mantener un elevado nível de profesionalismo con los clientes siempre con una actitud de servicio positiva
- realizar pruebas de configuración y desempeño tanto de servicios de web hosting como de correo electrónico para aprendizaje y solución de problemas
- asistir al equipo interno con temas técnicos y de aprendizaje
- realizar labores de mantenimiento, actualización y respaldo de las configuraciones, sistemas, versiones, información y toda información relativa a la operación.
*ideal*:
- shell scripting
- wordpress, woocommerce
- conceptos básicos de programación
*horario laboral*:
8am a 6pm.
*sueldo y prestaciones.
*
sueldo libre mensual de $12,200, prestaciones de ley y superiores como seguro de vida, caja de ahorro opcional y descuentos de un 10 a un 20% en nuestros productos.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: $12,200.00 - $12,208.00 al mes
tipos de compensaciones:
- bono mensual
lugar de trabajo: una ubicación