Estamos en búsqueda de personas apasionadas por la industria de la hospitalidad con talento, actitud de servicio, disposición para aprender y enseñar ya que estamos formando un equipo comprometido a brindar experiências únicas a nuestros huéspedes.
participarán en la apertura ya que nuestra marca es nueva en la industria, y nuestro objetivo posicionarnos como los mejores en nuestra categoría.objetivo del puesto: proporcionar un trato amable y personalizado a los clientes, asistiendo ante cualquier necesidad durante su estancia, realizar check in y check out de los huéspedes, gestionar ingresos y cobros, solución de problemas, solución y seguimiento de quejas.
*requisitos*:licenciatura trunca o en curso.
-experiência mínima un año y medio en puestos similares o bien en atención al cliente.excelente presentaciónidioma: inglésse valoran otros idiomas.buenas habilidades de comunicación.disponibilidad de horario (rolar turno)excelente actitud.responsabilidad y compromiso.vocación de servicio.trabajo en equipo.opcional medio de transporte propio (estacionamiento gratuito en dado de contar con automovil)alta atención al detallehorario: 14:00 pm - 22:00 pmfunciones:- servicio de recepción y asistencia a los huéspedes en check-in y check-out.
-proporcionar información de lugares turísticos de la cdmx, transporte, vuelos, restaurantes, entre otros sitios de interés del cliente.
-resolver quejas o peticiones de los clientes durante su estancia.
-apoyo en solicitudes directas de los huéspedes sobre los servicios del hotel.
en el caso de que la operación lo requiera dará soporte en otras áreas de rooms.
*las tareas son enunciativas y no limitativas.
*tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,000.00 al mesbeneficios:- descuentos y precios preferenciales- días de maternidad superiores a los de la ley- días de paternidad superiores a los de la ley- estacionamiento gratuito- opción a contrato indefinido- uniformes gratuitos- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldopago complementario:- propinastipo de jornada:- incluye días feriados- incluye fines de semana- todos los fines de semana- turno de 8 horas- turno vespertinoescolaridad:- licenciatura trunca o en curso (obligatorio)idioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 01/11/2024