*conocimientos*:
sólidas bases soporte técnico, mantenimiento y diagnóstico de fallas en dispositivos windows, ios y android, cableado estructurado, configuración de impresoras y equipos de cómputo, conocimiento de office.
*proposito del puesto*:
brindar el soporte técnico solicitado a través de tickets a las líneas de producción, usuarios de oficinas y almacén y dar soporte de primer nível en fallas de cableado estructurado para asegurar el buen desempeño de los procesos de la empresa, así como seguimiento a las solicitudes de compras del departamento.
*responsabilidades*:
seguimiento y resolución de tickets de soporte
reparación de cableado estructurado
asignación de equipos de cómputo y móviles
control de inventario de equipos cómputo y móviles
aplicación de políticas de seguridad corporativas
realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos de cómputo y móviles de la empresa
*educacion*:
carrera técnica o ingeniería en sistemas o afín en curso