Misión del puesto
atender y controlar la logística de los trabajos asignados a las cuadrillas a fin de que los técnicos conozcan los servicios a realizar en su jornada para lograr un mejor desarrollo y cumplimiento de las instalaciones
funciones:
- confirmar y agendar los contratos a realizar por las cuadrillas en el transcurso de la jornada laboral actualizando la información, para asegurar el cumplimiento de los mismos
- asignar contratos de dispersión proporcionados por jefe, para asegurar que se cumpla en tiempo y forma con el cliente
- validar que se realice la instalación de los servicios agendados, entrevistado al cliente, para detectar áreas de oportunidad o quejas para proponer mejoras y garantizar la satisfacción de los mismos
- apoyar a los técnicos en la localización de domicilios de los contratos, proporcionando datos específicos que ayuden a encontrar la ubicación, para realizar la instalación del servicio en tiempo y forma
- llenar bitácora de atención de quejas, registrando las mismas, para controlar que la atención al cliente se lleve a cabo de manera oportuna y eficiente
*requisitos*:
- escolaridad: bachillerato
- conocimientos específicos: básico en computación y paquetería office
- experiência en captura de datos mínimo 2 años
ofrecemos:
- sueldo competitivo
- pago quincenal
- prestaciones de ley :seguro social
aguinaldo
vacaciones
seguro de vida
contratación directa con la empresa
capacitación pagada
servicio de cable gratis
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $6,200.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de vida
- vales de despensa
lugar de trabajo: in person