Danone - bonafont se encuentra en busqueda de:líder de servicio para planta de bonafont pachuca.requisitos:- licenciatura administración, mercadotecnia, o a fin.- experiência de atención a clientes en en call center mínimo 2 añoscompetencias necesarias:1.
liderazgo para atender y solucionar problemas de la operación.2.
seguimiento a reportes internos y pedidos para su atención y entrega efectiva.3.
capacidad de análisis de bases de datos y necesidades de clientes internos y externos.4.
solución de problemas ante las necesidades detectadas5.
planeación de estrategias preventivas y correctivas, tomando en cuenta las necesidades de la operación.6.
indispensable saber manejo de software de crm, tablas dinámicas de excel, form, word, power point, salesforce (deseable)8.
enfoque a resultados9.
manejo de kpi's10.
seguimiento a procesos11.
presentación de resultados y elaboración de reportes.tipo de puesto: tiempo completosalario: hasta $13,000.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos- seguro de gastos médicos mayores- uniformes gratuitos- vales de despensapago complementario:- bono de asistencia- bono de puntualidadtipo de jornada:- turno de 8 horas