.descripción de puestoasesorar técnicamente a los clientes apoyado por el representante de ventas del segmento industrial en cuanto a conocimientos de los procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos.principales responsabilidadesejecuta en conjunto con la gerencia y personal de ventas, el programa de asesorías técnicas.realiza estudios que definan la competitividad de la mezcla de cemex frente a la competencia.planea y dirige estudios técnicos relacionados con los procesos de fabricación de los clientes, con la finalidad de incrementar su eficiencia.debe ser un medio de transferencia tecnológica hacia nuestros clientes y hacia la compañía.asegura que el servicio analítico de monitoreo de calidad esté dentro de la normatividad correspondiente e informar al cliente del estatus de cumplimiento.programa y supervisa las actividades de los técnicos laboratorista asignados.desarrolla y coordina programas en los que se involucran los clientes, instituciones educativas o dependencias gubernamentales, con la finalidad de orientar y enfocar las actividades hacia el fin buscado.participa y apoya eventos relacionados con la educación, difusión y promoción del cemento.retos del puestoincremento del número de clientes y a su vez, volumen de las ventas (asesoría y capacitación a los clientes de cemex)enfoque técnico (enfoque de negocio)asesoría gratuita (construir relación basada en valor compartiendo beneficios)habilidades y conocimientos requeridosgenerales: ingenierías (iq, civil, industrial, materiales), cea: 659experiencia requerida: 5 años mínimo en procesos productivos industriales (cemento, concreto, vibro)conocimientos requeridos: servicio al cliente, procesos productivos y constructivos, investigación y desarrollo, materiales para construcción, normatividad, auditoría, competencias críticas, enfoque al cliente, enfoque a resultado, toma de decisiones operativas, negociación, solución de problemas, astucia en los negocios, manejo de conflictos