En axa estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿estás listo?
*objetivo del puesto*:
brindar atención y asesoría a clientes (internos y externos) y distribuidores sobre la cartera de vida individual, gestionando y elaborando movimientos (egresos, cambios con y sin efecto técnico, registro de siniestros; etc.)
derivados de la operación de la cartera con el propósito de mejorar el servicio al cliente y contribuir al crecimiento y rentabilidad de la línea de negocio.
*principales funciones*:
- realizar movimientos a las pólizas de vida individual (egresos, cambios con y sin efecto técnico, registro de siniestros; etc.)
a través de los sistemas legados (vida tradicional, svi y sinivida) para brindar un servicio oportuno y de calidad, proporcionando experiências positivas en la atención de clientes y distriuidores.
- garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio (slas) establecidos en los objetivos anuales.
- brindar a los clientes (internos y externos), alternativas de conversión, retención o reinversión de sus pólizas mediante sanas prácticas y con apego a las políticas internas de la compañía, condiciones generales, lineamientos de la lob vida, con el fin de maximizar la rentabilidad de la cartera y de mejorar las condiciones de aseguramiento.
- proporcionar capacitación y asesoría técnico-comercial a los distribuidores sobre los diferentes productos de vida individual (inforce) así como conocer y promover las campañas comerciales vigentes.
adquirir conocimiento (capacitación continua) en los productos de vida individual que estén vigentes, a fin de contar con los elementos para gestionar y resolver satisfactoriamente los requerimientos de clientes y distribuidores.
*su perfil*
*requisitos*:
- lic.administración o afin (concluida)
- inglés básico
- 2-3 años de experiência en el manejo de la cartera de vida individual
- conocimiento de los procesos operativos
- conocimiento de los sistemas legados (monitor, vidatrad y svi)
- experiência en atención a clientes, facilidad de palabra y negociación.
manejo *office (excel, word y power point)*
al ser parte de axa, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión.
no hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de vih o no embarazo.
know you can
*acerca de axa*
somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países.
en el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
*acerca de la entidad*
nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
en el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en méxico.
asimismo, desde nuestra llegada, axa méxico se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
la comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, tiendas axa y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e internet.
en axa méxico, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad.
a través de nuestra fundación axa méxico apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
*qué ofrecemos*
axa te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento.
nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
de igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa.
nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.