.*vacante para la empresa sinergy solutions en nápoles -benito juárez, ciudad de méxico*:somos integradores y consultores especializados de soluciones tecnológicas, conformados por un equipo de profesionales apasionados por la tecnología y el servicio. Brindamos soluciones de negocio a través de la tecnología, implementación y consultoría especializada, asegurándonos de agregar valor a su organización alineados a sus objetivos de negocio convirtiéndonos así en socios estratégicos de nuestros clientes, ¡nos encontramos sumando talento a nuestro equipo!*requisitos*:edad (rango): 30 a 45 añosestado civil: indistintosexo: indistintoescolaridad: lic. o ing. En informática, sistemas o afínidioma: inglés hablado o escrito.experiência deseable: 4 años o mas en proyectos de gobierno (indispensable)experiência en mesa de ayuda, servicio, sla, entregables, minutas, service delivery (indispensable)persona encargada de dar seguimiento a nível detallado y granular de todas las actividades, acuerdos actividades y entregables, con base en las prácticas del pmi, todas y cada una de las actividades de la etapa de implementación del servicio, con el objeto de dar cumplimiento en cuanto a calidad, alcance y tiempo.comprender el negocio del cliente y sus requerimientos, asi como los productos y servicios ofertados contractualmente.realizar reuniones de seguimiento con los equipos de trabajo internos y con cliente para detectar o prevenir en tiempo posibles desvíos y tomar medidas correctivas.integrar, desarrollar y empujar el logro de los planes correspondientes al proyecto, servicio, incidencias y ordenes de trabajo.recolectar y almacenar datos y métricas de cada proyecto para reportes de estado.elaborar reportes de trabajo correspondientes al proyecto.gestionar a las personas involucradas en el proyecto de manera proactiva y planificación, seguimiento y control de riesgos.gestionar, resguardar o administrar la documentación de los entregables del proyecto y requerimientos documentales que solicite el cliente. Específicamente experiência en gestión documental de proyectos de gobiernomonitorear y controlar los productos, servicios y actividades del proyecto.gestionar, resguardar o administrar la documentación de los entregables del proyecto y requerimientos documentales que solicite el cliente.monitoreo y control de control de cambios. Cambios o ajuste al alcance o esfuerzos.elaboración, gestión y control de minutas y sus acuerdos.gestión, registro y seguimiento en bitácoras de tareas, asuntos y compromisos del proyecto.asegurar y monitorear el seguimiento a los procesos de gestión de servicios.elaboración, gestión y seguimiento de los entregables administrativos y comerciales internos, con cliente y proveedores