¿qué estamos buscando?
dentro de nuestro equipo de nuestro equipo de customer service para atender el mercado de méxico, estamos buscando una nueva persona apasionada de la atención al cliente y la organización de actividades de manera remota
¿qué es hilti?
hilti es donde la innovación está mejorando la productividad, la seguridad y la sustentabilidad en la industria de la construcción global y más allá.
donde las sólidas relaciones con los clientes crean soluciones que construyen un futuro mejor.
donde hay orgullo y un sentido de pertenencia en nuestras 120 ubicaciones, que llega directamente a nuestras vidas y hogares.
donde las personas exploran posibilidades, maximizan su potencial, son dueños de su desarrollo personal y disfrutan de carreras duraderas.
¿en qué consiste la posición?
- dentro de nuestro equipo de customer service algunas de tus responsabilidades incluirán:
- seguimiento a pedidos, ordenes de servicio, envios
- verificación de estatus de facturación
- manejo de reclamos
- venta cruzada
- actividades de soporte a cliente interno y externo
- atención a clientes para argentina y chile
*hilti mexicana ha sido calificada dentro del top 5 de la encuesta great place to work los ultimos años.
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¿qué ofrecemos?
en hilti nos preocupa tu bienestar personal y profesional, por eso creamos planes de desarrollo de vida y carrera a tu medida; además de esto tu compensación estará compuesta por:
- salario base
- bonos por desempeño
- vales de despensa
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- 40 dias de aguinaldo
¿qué necesitas para aplicar?
- licenciatura en curso o culminada (preferente)
- experiência mínima de 2 años en el área de atención a clientes o ventas vía telefónica
- gestión de actividades multicanal
- disponibilidad para trabajar en un esquema híbrido
- preferentemente manejo de algún crm
¿porqué deberías aplicar?
dentro de hilti nos caracteriza el tener equipos diversos y multi culturales
hilti está comprometido a emplear una fuerza laboral diversa.
candidatos cualificados serán considerados sin importar raza, color, religión, genero, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad, entre otros.
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*be where you belong*:
find your future in a market-leading business with a truly caring and performance-driven culture.
*who we are*
*explore your strengths*:
here at hilti, we focus on potential over track record, giving you the chance to build on your strengths and grow your skills
*who we are*
*build a better future*:
ever since our foundation, we have focused on innovation to drive our success and help build a better future for our customers.
*how we work