Manager del segmento de donantes masivos
ciudad de méxico
médicos sin fronteras en méxico
manager del segmento de donantes masivos
para integrarse a su equipo en ciudad de méxico
médicos sin fronteras msf, es una organización médico-humanitaria de carácter internacional que aporta su ayuda a poblaciones en situación precaria y a víctimas de catástrofes de origen natural o humano y de conflictos armados, sin discriminación por etnia, religión o ideología política. En congruencia con los valores que guían nuestra organización en todo el mundo, la oficina de msf méxico y centroamérica está comprometida con realizar acciones que promuevan la inclusión, diversidad, equidad e igualdad en la oferta laboral y todos los procesos de reclutamiento que llevamos a cabo.
jornada de trabajo: tiempo completo
fecha límite para aplicar: 3 de febrero
el gerente de segmento masivo en msf méxico tiene la responsabilidad de liderar la definición y creación de estrategias innovadoras, sostenibles y multicanal, orientadas a maximizar el potencial de cada canal y optimizar los procesos de captación, retención y fidelización de donantes. Este puesto clave implica la gestión de campañas integradas a través de diversos canales (drtv, digital, telemarketing, face-to-face, emailing, entre otros), asegurando la eficiencia y optimización de las inversiones y recursos destinados al segmento.
su objetivo principal es impulsar el crecimiento del segmento de donantes masivos, fortaleciendo y consolidando relaciones duraderas a lo largo de todo el ciclo del donante, desde la captación hasta la fidelización. A través de un enfoque transversal y el uso de campañas integradas, se fomenta un compromiso continuo que establece vínculos sólidos y sostenibles con los donantes.
innovación y desarrollo de estrategias de relación:
* implementar estrategias innovadoras de adquisición y fidelización, anticipando cambios en las preferencias de los donantes.
* trabajar estrechamente con los equipos de f2f, marketing digital, telemarketing y bases de datos para crear campañas integradas que optimicen la experiencia del donante.
* asegurar una comunicación fluida y continua con los donantes, creando campañas de storytelling que fortalezcan su compromiso.
* promover la profesionalización del equipo, fomentando la innovación y la mejora continua de procesos internos.
gestión del rendimiento y optimización de recursos:
* monitorear e interpretar los resultados de las campañas en tiempo real, haciendo ajustes tácticos para asegurar que las actividades estén alineadas con las metas de recaudación.
* aplicar análisis de datos avanzados para segmentar eficazmente la base de datos de donantes.
* gestionar de manera proactiva las posibles disrupciones en el proceso de recaudación.
liderazgo y colaboración interdisciplinaria:
* coordinar y liderar un equipo multidisciplinario de marketing y relaciones con donantes.
* colaborar estrechamente con otras áreas de la organización para asegurar la coherencia en todas las acciones de relación con los donantes.
* desarrollar y mantener alianzas estratégicas dentro y fuera de la organización.
networking y participación internacional:
* participar activamente en los grupos de trabajo internacionales, compartiendo estrategias y mejores prácticas.
* representar a msf en espacios clave para el desarrollo de alianzas y redes estratégicas.
requisitos:
* titulación universitaria superior en carreras afines al puesto como marketing, relaciones públicas, etc.
* experiencia mínima de 3-5 años en puesto o área similar.
* experiencia demostrada en liderazgo de equipos diversos de forma eficiente.
* imprescindible dominio de español e inglés.
conocimientos y habilidades:
* manejo del entorno microsoft office, especialmente excel avanzado.
* excelente nivel de escritura y redacción.
* capacidad de negociación y presentaciones en público.
competencias:
* alto compromiso con los principios de msf.
* sensibilidad intercultural.
* orientación a resultados y calidad.
beneficios:
* bono para coberturas sociales (mensual): 30% de salario base mensual.
* 25 días de vacaciones al año.
* seguro de gastos médicos integral para el empleado y sus dependientes.
msf es un empleador con igualdad de oportunidades.
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