Objetivo:brindar apoyo en soporte técnico, así como el mantenimiento e implementación de procesos internos para proyectos generales de la agencia en las diferentes herramientas/plataformas digitales utilizadas.actividades a desarrollar:- asistir para brindar soporte técnico a los diferentes activos de la empresa: instalación, reinstalación y actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones para pc y mac.- apoyar en recomendaciones de compra e instalación de equipos e infraestructura, revisión de servicio de internet, en la administración de servidor de correo (altas, bajas y modificaciones) y en la documentación en la plataforma drive de google.- brindar seguimiento a pasar respaldos de personal en bajas a través de drive para el área correspondiente.- apoyar en la capacitación de procesos y formatos internos, herramientas y/o plataformas internas de la agencia.- mantener una documentación clara y detallada de los problemas resueltos y las soluciones proporcionadas, así como de los procedimientos y procesos técnicos.indispensable: habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes de manera eficiente y efectiva.
familiaridad con sistemas operativos (como windows y macos), aplicaciones de software comunes, hardware de computadoras y dispositivos móviles, así como redes informáticas.
ser proactivo en la identificación y resolución de problemas antes de que afecten a los usuarios finales, así como en la identificación de oportunidades de mejora en los sistemas y procesos existentes.deseable:- saber escribir scripts en lenguajes como javascript, css,html, etc., para automatizar tareas repetitivas- personalizar, configurar software y sistemas para satisfacer necesidades específicas.- comprender y depurar código para identificar problemas de software.- desarrollar herramientas internas o scripts para mejorar procesos de soporte técnico.formación profesional: ingeniero en sistemas con nociones o conocimientos en programación.
*requisitos*:- nível académico requerido: licenciatura- experiência: 1 - 2 años en asistente de sistemasconocimientos:- drive de google - años experiência: 1 - 2 años- windows y macos - años experiência: 1 - 2 años- javascript, css,html - años experiência: 1 - 2 añoshabilidades:- proactividad- orientación a resultados- compromiso- tolerancia a la presión- razonamiento lógico-matemáticohorario- lunes a viernes- tiempo completo- 09:00 - 18:00tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $8,000.00 al meslugar de trabajo: empleo presencial