Capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:diseñador conversacionalpara laborar en cdmx, gdl, qro o mty (híbrido)escolaridad: ingeniería en sistemas, informática o afín.inglés: avanzado.experiencia: 3 a 5 años de experiencia.esquema híbrido (2 días presencial y 3 en home office)responsabilidades y requisitos:excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
capacidad demostrada para explicar conceptos complejos tanto a clientes como a compañeros de equipo.experiencia en equilibrar las necesidades de los usuarios con las limitaciones técnicas y los objetivos comerciales.fuertes habilidades analíticas.
alto nivel de iniciativa, autodirección y voluntad de aprender.competente en prácticas de diseño centrado en el usuario (ucd), que incluyen investigación de usuarios, diseño iterativo, pruebas de usabilidad y ajustes.conocimiento técnico de los fundamentos de la conversación (intercambio de turnos, carga cognitiva, pragmática, prosodia).conocimiento técnico de tecnologías del habla y el lenguaje (pnl, asr, tts).experiencia: 3 a 5 años en el diseño de interacciones conversacionales para canales de texto y voz.
se valorará experiencia en ivr y call center.sueldo: de acuerdo con experiencia (negociables)beneficios: esquema 100% nómina + prestaciones de ley (12 días de vacaciones iniciales + 2 por cada año) y superiores (sgmm familiar + seguro de vida 1 millón + vales de despensa mensuales + 30 días de aguinaldo).interesados: enviar cv al correo de: empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la lic.
karen garcía al 55 5256 4502 y 55 5256 4490.#j-18808-ljbffr