En el hotel *occidental at xcaret destination* ubicado en la *riviera maya*, estamos en busca de tu talento para ocupar la siguiente posición:
* coordinador/a de grupos *
*requisitos*:
- experiência en el puesto en hotelería de 1 año (deseable).
- experiência en turismo mice.
- inglés intermedio.
- liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.
- disponibilidad de horario.
- excelente actitud de servicio y proactividad.
*funciones*:
- cotizar grupos de agencias y empresas de directos.
- cotizar eventos menores a 25 habitaciones tales como xv años, cumpleaños, aniversarios, etc.
- seguimiento a grupos cotizados y confirmados (pagos, rooming list, proforma, agenda).
- elaboración de beos, lay out.
- coordinación y supervisión de los montajes con operación.
- coordinación con el departamento de recepción y el mp para el check out así como, revisión de saldos pendientes.
- coordinación con las diferentes áreas para las distintas actividades de los grupos (convención, team buildings, cocteles, cenas).
- manejo de una lista actualizada de proveedores para dar servicios que no cuenta el hotel y ofrecer a los grupos en sus actividades. También, seguimiento del pago.
- atender y coordinar visitas de inspección para agencias en el área de grupos
- llevar la agenda de los grupos futuros y reportarlos a la operación para su programación del personal.
- seguimiento de la comisión y factura de agencias.
- elaboración de reporte de ingresos de habitaciones y extras de grupos del mes.
- manejo de la disponibilidad de salones a través del chart.
- llevar el registro de cotizaciones realizadas del departamento de grupos en la biblia para un mejor seguimiento.
- realizar webinars para capacitaciones de agencias o algún dmc.
- apoyar a la logística de visita de inspección y/o famtrips.
- cubrir actividades de la gerencia de grupos en caso de ausencia.
- apoyo a la gerencia de grupos en informes de los ingresos para los reportes mensuales.
- cualquier otra función que requiera apoyo la gerencia de grupos.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $23,000.00 - $27,000.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
- propinas
tipo de jornada:
- diurno
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuánto tiempo tiene de experiência en el manejo de grupos en hotelería?
- ¿tiene experiência con mice?
- ¿cuál es su nível de inglés?
- ¿actualmente dónde radica?
- ¿cuál es su expectativa salarial mensual?
Lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 07/01/2025