Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.
conocimientos técnicos
* resolución de inconvenientes
* técnicas de ventas y servicio
escolaridad
* licenciatura en administración o turismo
experiencia
recepcionista;
principales funciones del puesto
* llevar a cabo procesos de check in / check out acorde a estándares y políticas.
* integrar documentación de llegada y garantía de pago por la estadía del huésped.
* elaborar reporte de cierre diario de las transacciones del día.
* verificar inventario de habitaciones disponibles.
* entregar la cuenta de forma oportuna y correcta.
* manejar hand helds para el ingreso de comandas y pago mediante la llave de habitación.
* atender a los comensales / huéspedes en los centros de consumo con actitud de servicio.
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