*atención a clientes de e-commerce*
*actividades del puesto*:
- levantamiento de pedidos y coordinación de envíos.
- administración de publicaciones (activación y desactivación de producto, inventario, etc.)
- posicionamiento de publicaciones, palabras clave, tendencias.
- seguimiento a campañas de publicidad en plataformas. (amazon, mercado libre, etc)
- análisis de indicadores de venta y operación.
- propuestas estratégicas para impulso de kpi's.
- *atención al cliente en plataformas y via telefonica.*:
- en seguimiento y venta final con el cliente.
*habilidades / requisitos del puesto*:
- enfoque a resultados.
- analítico
- proactivo
- negociación.
- trabajo en equipo.
- comunicación efectiva.
- *experiência en call center.*:
- estudios universitarios (deseable)
- conocimiento en marketplace (deseable).
*compensaciones del puesto*:
- sueldo base por semana + bono variable mensual por alcance de metas
- prestaciones de ley
- horario laboral: 8:30 a 18:30 lunes a viernes, sábados de 8:30 a 13:00 (un sábado si y uno no)
*empresa ubicada en santa catarina nuevo león*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuentos y precios preferenciales
- servicio de comedor con descuento
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
- bono mensual
puede trasladarse/mudarse:
- 66367, santa catarina, n. L.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)
experiência:
- call center: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial