En el #equipodespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#equipodespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de latinoamérica.
resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
tenemos un nuevo desafío para quienes:
-son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo capacitación- entrenamiento operativo.
objetivo del puesto:
* diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación para el equipo de ventas. Lo anterior, con la finalidad de mejorar las habilidades y conocimientos del personal en relación con los productos turísticos, técnicas de ventas, servicio al cliente y herramientas digitales, optimizando el desempeño del equipo y lograr los objetivos comerciales del negocio.
funciones:
* 70% capacitación: impartir entrenamientos en ventas, atención al cliente y herramientas digitales, con asesoría individual en puntos de venta (plazas comerciales).
* 20% evaluación y actualización: medir impacto o efectividad de la capacitación (rendimiento del personal de ventas) y actualizar contenidos según tendencias del mercado de viajes (productos turísticos, herramientas y técnicas de ventas).
* 10% reportes: realizar reportes periódicos sobre avances de capacitación, análisis de resultados e identificar mejoras.
requisitos:
* formación: licenciatura en turismo, relaciones internacionales o afín.
* experiencia: 2-3 años en ventas en la industria de viajes o en capacitación de equipos comerciales, agencias de viajes o áreas de capacitación.
* dominio de productos turísticos (paquetes de viajes, vuelos, hospedaje, servicios adicionales).
* técnicas de ventas y estrategias de atención al cliente.
* manejo de crm y plataformas de ventas digitales.
* liderazgo, proactividad y dinamismo.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con buena ortografía y redacción.
* capacidad para transmitir conocimientos de manera clara y efectiva.
* orientación a resultados y habilidades para motivar equipos.
* adaptabilidad y resolución de problemas.
* capacidad para detectar necesidades de capacitación y desarrollar soluciones efectivas.
¿qué beneficios te esperan?
* sueldo base y pago quincenal.
* vales de despensa.
* descuentos exclusivos en todos los productos despegar.
* bonos por performance.
* seguro de gastos médicos menores.
* día de cumpleaños libre.
* semana off en diciembre.
* entre muchos otros...
te ofrecemos
ser parte de una empresa experta en su industria.
pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡convierte a despegar en tu próximo destino!
en grupo despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución.
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