Excelia es una firma multinacional de consultoría, tecnología y servicios profesionales con más de 25 años de experiencia.
prestamos servicio en más de 50 países de europa, américa latina y estados unidos desde nuestras 10 oficinas propias.
en excelia estamos en busca de un soporte técnico it n1 con aproximadamente 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo local en palma de mallorca y colaborar con uno de nuestros clientes del sector automoción.
requisitos técnicos/experiencia en: al menos 2 años de experiencia en el puesto.
soporte a usuarios en remoto y presencial.
configuración de aplicaciones y quipos (entorno windows con mdm intune).
seguimiento y resolución de incidencias.
experiencia en administración de o365 (one drive, sharepoint y exchange), aad, antivirus mde, etc.
experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de jira.
soporte a conexión de dispositivos audiovisuales, impresoras, scanners, etc.
recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.
plataformado de equipos.
imprescindible : dar respuesta a incidencias a usuario con rapidez y eficiencia.
tener capacidad para trabajar en equipo tanto remoto como local.
tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas.
reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución mediante la herramienta de tickets.
vehículo propio.
¿qué ofrecemos?
contratación estable, para que puedas seguir creciendo junto a nosotros.
tu banda salarial será acorde a tu experiencia y tu trayectoria profesional.