En majestic resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito.
te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.majestic resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.buscamos para nuestro complejo majestic resorts elegance costa mujeres un/a supervisor/a de spa quien será el responsable de velar por la calidad en el servicio dentro de la operación del spa, así como dar seguimiento a los programas y estrategias de venta establecidas por la gerencia.entre sus funciones principales:- implementar la estrategia de negocio del spa orientada en generar valor en la vida del cliente a través de brindar un servicio de excelencia y por ende la rentabilidad de la unidad de negocio.- dar seguimiento a los programas de promoción interna y externa de tratamientos y paquetes de la oferta de servicios disponibles.- controlar la evidencia documental requerida para la operación del departamento.- supervisar el cumplimiento de procesos establecidos para la operación del spa.- realizar junto con el personal a su cargo, los inventarios del departamento (equipos, herramientas y suministros)- atender las solicitudes, sugerencias y quejas de nuestros visitantes promoviendo el valor de compromiso e innovación.- participar en los procesos de desarrollo humano tales como selección de personal, capacitación, evaluación de desempeño, y administración de personal (incidencias) en coordinación con recursos humanos.- liderar las reuniones del departamento y participar en aquellas en las que se le requiera por instrucciones de jefe directo, superiores u por proyectos especiales.- participar activamente en la ejecución de proyectos asignados por jefe o superiores relacionados con la mejora en su operación.
(certificaciones, programas corporativos, proyectos de expansión, reingeniería, auditorias, comités, etc)- realiza los informes solicitados por jefe directo y dirección general.
ventas globales, ventas por segmento, índice de satisfacción de cliente.requisitos mínimos- licenciatura o certificaciones en cosmetología, terapia física, estilismo (afín)