Empresa dedicada a brindar servicios de ti, solicitaingeniería o licenciatura a fin a tecnología bachillerato técnico trunco solo en caso de contar con experiencia laboral brindando soporte a equipos de cómputo e impresión con conocimiento en diagnóstico y reparación de equipo de cómputo pcs e impresoras reparación de impresoras a nivel modular de hw reparación de equipo desktop a nivel modular de hardware reparación de equipo desktop a nivel de software responsabilidades identificar el equipo a revisar.
acudir con stock según la falla reportada o manual dependiendo el equipo.
reportar su arribo a las instalaciones del cliente a mesa de ayuda onsite.
realizar el diagnóstico del equipo.
hacer lo posible por dejar el equipo funcional proporcionar los números de partes de las refacciones involucradas para la solución del incidente, en caso de ser necesarias.
documentar la orden de servicio.
escanear y subir el documento a los repositorios correspondientes.
reportar la salida de la ubicación del cliente a mesa de ayuda termino de actividades.
entrega de la orden de servicio original al coordinador de sucursal y o supervisor.
llevar stock o parte recomendada.
retornar al almacén las refacciones dañadas yo nuevas estas en caso de que no se hayan ocupado .
conocer y seguir los procesos específicos en la entrega del servicio correspondiente.
mantener y conservar en perfecto funcionamiento las herramientas necesarias para la entrega del servicio.
realizar los cursos asignados por el área de capacitación.
cumplir con los procesos de la organización ofrecemos 8,000.00 mensuales prestaciones de ley bolsa de trabajo méxico ofrecemos puesto de soporte técnico a equipo de impresión, puebla para el sector de informatica telecomunicaciones en la empresa econtact de puebla.
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