Empresa líder en instalación y rastreo de equipos gps busca *coordinador de soporte técnico.
*objetivo del puesto*:garantizar la oportuna atención al cliente respecto al correcto funcionamiento de su dispositivo gps realizando diagnósticos y supervisión las desinstalaciones que agende el personal a su cargo*.
*conocimientos*:- manejo de excel intermedio / avanzado (tablas dinámicas, macros, reportes)- estudios en ingineria, mecatronica, telecomunicaciones, automotriz (trunca o en curso)- manejo de indicadores kpis- implementación de procesos- elaboración y diagnóstico de equipos gps e instalaciones- gusto, interés y/o conocimiento en automóviles y sistema eléctrico automotriz / electrónica.
*funciones principales*:1.
administración general de cuentas de clientes externos2.
detectar los equipos que no estén funcionando correctamente y ejercer las acciones correspondiente (equipos gps)3.
dar atención a mopar evts4.
recuperación de equipos dañados5.
programar equipos par los diferentes requerimientos del cliente6.
asesoría de instalaciones locales y foráneas7.
programación de la agenda local y foránea8.
garantizar el buen funcionamiento del dispositivo antes de ser enviado9.
tener el liderazgo con los técnicos instaladores para llevar un estricto control y que acudan puntual a cada cita que se les asigne10.
realizar cualquier otra actividad que requiera el área y/o jefe directo*requisitos*:escolaridad: licenciatura trunca / técnico en ingeniera en sistemas.horarioslunes a viernes de 09:00 a.m a 18:00 con 1.5 min de descanso, y sábados de 09: a 13:00, posterior al periodo de prueba de recorta el horario laboral a 40 horassueldo: $13,000.00 iniciales libre de impuestoscomo referencia estamos a 5 min de plaza galerias zapopantipo de puesto: tiempo completosueldo: $13,000.00 al mespago complementario:- bono de puntualidadlugar de trabajo: empleo presencial