Grupo aguaviento, somos una empresa con más de 40 años en el mercado, actualmente tenemos más de 500 colaboradores en nuestra planta de manufactura y centros de distribución, vendemos nuestros productos en méxico, centroamérica y estados unidos.
requerimos analista de servicio a cliente
actividades:
generación y seguimiento de pedidos de los clientes
realizar monitoreo de entregas asegurando el cumplimiento de las citas y entregas.
brindar soluciona todas las incidencias que se presenten durante el proceso de entregas.
seguimiento y continuidad con la areas con respecto a quejas.
status y rastreabilidad de los pedidos del cliente.
indispensable conocimiento de portales de generación de pedidos de clientes como walmart, city club, heb, home depot.
manejo de kpis
conocimiento de sap y excel
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
prestaciones:
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
educación:
- bachillerato terminado (deseable)