Actividades
- coordinar operaciones con clientes
- mantener una relación de trabajo con clientes
- coordinar operaciones con clientes
- revisión y supervisión de entregas a clientes
- supervisión y seguimiento del personal de servicio a clientes de monterrey.
- seguimiento de indicadores operativos de los clientes
- mantener un buen ambiente de trabajo y trabajo en equipo
- coordinación y análisis de tendencias del servicio
- atención y análisis a quejas del cliente
- apoyo en cotizaciones de nuevos clientes y rutas
- revisión del nível de servicio y motivos de retraso
- supervisión de ventas por cliente (top-ten)
- seguimiento a facturación de movimientos extraordinarios (autopistas,
- reposicionamientos, access oriales )
- administra la asignación de clientes al personal de servicio al cliente
- control de disputas de viajes expeditados
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $14,500.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
consideraciones ante el covid-19:
uso de cubrebocas obligatorio
filtro de sanitización al ingresar a la empresa
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)