Redpack solicita:- analista de soporte técnico*requisitos*:- escolaridad: licenciatura o ingeniería concluida o trunca en informática o afín- disponibilidad de tiempo- experiência mínima de 2 años en soporte técnico. preferentemente en centro de distribuciónconocimientos en:- soporte técnico a hardware y software vía remota, telefónica y en sitio. Conocimiento de microsoft office 365- manejo de sistemas operativos windows y ios conocimiento y/o certificación de itil- conocimiento básico de servicios de telecomunicaciones conocimiento de impresoras térmicas (zebra) y hand heldfunciones:- dar soporte remoto y en sitio, configuración y manteamiento a los equipos (laps, desktop, impresoras, etiquetadoras, handhelds), software y aplicaciones de manera remota, conocimientos básicos de redes y directorio activo, atención y seguimiento a ticket's a nível nacional, mantenimiento preventivo, documentar procesos.tipo de puesto: tiempo completosalario: $13,000.00 - $15,500.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- vacaciones superiores a las de ley- vales de despensahorario:- turno de 8 horasexperiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)