*empresa financiera solicita*:*implementador servicenow jr.y sr*objetivo*gestionar un proyecto de implementación en servicenow en un contexto end-to-end a nível de defición y técnico.
dimensionar y analizar el caso para diseñar, documentar y desarrollar la propuesta de solución.
realizar los proyectos en servicenow bajo una perspectiva técnica que aproveche los recursos técnicos lo mejor posible*conocimientos y responsabilidades*:- hace el levantamiento de información con el responsable del proyecto y key users participantes.- analizar el proyecto para dimensionar su conceptualización y desarrollo en servicenow bajo una óptica de aprovechamiento técnico sobre la plataforma- define un plan de trabajo en conjunto con el responsable del equipo de servicenow y la oficina de pm, que comprende la conceptualización, diagramación/documentación y el desarrollo en servicenow- realizar pruebas de aceptación para la liberación en ambiente de producción.- orienta a usuarios finales afines al proyecto para conocer su definición y funcionamiento en servicenow- monitorea proyectos implementados para detectar puntos de mejora.- participa con implementadores sr en la realización de un proyecto a ser montado en servicenow- contribuir a la constante definición de metodologías para el levantamiento, interpretación, diagramación de proyectos y su implementación en servicenow- auxiliar al equipo de implementadores jr. de servicenow en el diseño de propuesta de un proyecto.
(en el caso de ser sr)conocimientos:implementación de procesos en sistemas de gestión, fundamentos de itil, fundamentos de procesos, conocimientos de modulos itsm en servicenowofrecemos:- sueldo- pl- 10 días de vacaciones- sgmm- sv- clases de ingles- servicio de comedor y medicotipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $28,000.00 - $38,000.00 al mesbeneficios:- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- vacaciones superiores a las de leyhorario:- turno de 8 horasexperiência:- implementar servicenow: 6 años (deseable)- pruebas de aceptacion: 6 años (deseable)- itil: 5 años (deseable)- modulos itsm: 5 años (deseable)