Propósito del puesto:
crecer la base de clientes de la tienda en linea y generar ventas a través de medios digitales.
actividades:
*realizar llamadas telefónicas para conseguir nuevos clientes
*gestión de ordenes de compra de clientes nuevos y actuales.
*confirmación de pedidos para asegurar que el cliente recibe el pedido en tiempo y forma.
*rastreo y seguimiento a entrega de pedidos para asegurar pedidos surtidos correctamente y en tiempo entre 3 y 5 días hábiles.
*atención dudas, da seguimiento a pendientes y a solicitudes de documentación de clientes para asegurar una buena realación comercial y comunicación efectiva con los clientes.
*establecer y cumplir los objetivos de ventas de cada cliente
*entrega un reporte diario de ventas a kae occidente, en el cual incluye: cantidad de llamadas realizadas, llamadas exitosas, ventas realizadas durante el dia y acumuladas, comentarios de clientes y calendario de seguimiento.
perfil del puesto:
*preparatoria terminada y / o carrera técnica,licenciatura administración de empresas o carrera a fin
*experiência en ventas de 6 meses en adelante
requisitos esenciales:
*comunicación
*actitud de servicio
*toma de decisiones
*plan y organización
*enfoque a resultados
*trabajo en equipo
*análisis de problemas
*juicio
*adaptabilidad
*gestión del cambio
conocimientos:
*paqueteria office
*ingles
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
prestaciones:
- caja de ahorro
experiência:
- telemarketing: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial