Atención a clientes - gepp pepsi call center*descripción general*la empresa gepp, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en el call center de pepsi.
este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
*responsabilidades principales*- atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.- validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.- identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.- fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca gepp.- colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
*ofrecemos*- zona a laborar gepp cedis tlalnepantla av.
gustavo baz- sueldo base $10,000- prestaciones de ley y superiores (prima vacacional 40%, caja de ahorro, seguro de vida, 20 días aguinaldo, oportunidad de crecimiento)- equipo de trabajo.- jornada laboral de lunes a sábado con turnos rolados*requisitos*:- experiência previa comprobable de 2 años en atención al cliente recientes, preferiblemente en un entorno de call center.- certificado de bachillerato- excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.- capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.- alto grado de integridad y ética profesional.- habilidades de validación y verificación de datos.- conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (crm).- disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
*interesados porstularse por este medio o enviar whatsapp al '55'79'29'83'95' con la lic janeth ángel.
*si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno de trabajo estimulante, te invitamos a postularte para este puesto en gepp.
juntos, podemos ofrecer una experiência excepcional a nuestros clientes y seguir construyendo una marca líder en la industria.