Validar, capturar y archivar las solicitudes de crédito de nuestros clientes.- control administrativo de las actividades en oficina.- llenado de bitácoras conforme a los procesos establecidos, para controlar las actividades realizadas.- proveer de los documentos necesarios al área de ventas para su operación.- ejecutar los procesos de aclaraciones, castigos por defunción, pagos anticipados, siniestros.- brindar atención a clientes y prospectos que acuden a la oficina de servicio.