Coordinador cobranza call center redes sociales / ingreso promedio de hasta $25k
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somos una empresa líder en el sector financiero y nos encontramos en búsqueda de tu talento como coordinador de cobranza redes sociales para nuestro contact center.
función del puesto:
* desarrollar y ejecutar estrategias de cobranza digital para la recuperación exitosa de la cartera.
* coordinar campañas de wa y de forma alterna campañas de sms o mail.
* diseñar y crear propuestas de contenido para campañas de cobranza.
* colaborar con equipos de cx, ux, mkt digital para creación de campañas de cobranza digital con propuestas de mejora continua.
* identificar oportunidades de mejora en procesos de cobranza digital e implementar iniciativas de mejora.
* experiencia a cargo de equipos de cobranza (+1 año).
* conocimientos en herramientas de cobranza digital.
* conocimientos en análisis de datos y métricas.
* excelente comunicación escrita y verbal.
* capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
* conocimiento en diseño y creación de contenido en redes sociales.
* conocimientos básicos en legislación de protección de datos.
* trato con proveedores de servicios digitales.
* licenciatura terminada/trunca.
ofrecemos:
* sueldo mensual base no condicionado.
* excelente esquema de bonos mensuales.
* prestaciones de ley completas desde tu primer día (imss, aguinaldo, prima vacacional, prima dominical, etc).
* contratación directa con el banco.
* exclusivos convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos.
* cursos y certificaciones.
* apoyo de transporte.
* desarrollo y crecimiento profesional.
jornada laboral:
* descanso fijo en fin de semana.
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