Vacante para la empresa lumina en miguel hidalgo, ciudad de méxico
agente de reservaciones bilingüe
* trabajo de lunes a domingo con 2 días de descanso fijo en la semana.
* horario: 9:00 am a 6:00 pm (una hora de comida)
inglés avanzado indispensable
experiencia previa en el puesto, con actividades similares a:
* manejar el proceso de reservas de todas las propiedades de lumina: hacer reservaciones, revisar disponibilidad de habitaciones, manejar el calendario de reservas, responder solicitudes, manejar cambios y/o cancelaciones.
* manejo de plataforma cloudbeds.
* mantener una relación fuerte con clientes / agencias de viajes / huéspedes.
* responder con asertividad, eficiencia y rápido a los clientes / huéspedes.
* responder correos, mensajes de plataformas ota's, whatsapp, probablemente llamadas. (airbnb, booking, expedia)
* recolectar datos de pagos, cobrar, reembolsar y solicitar facturas y recibos.
ofrecemos:
* $15,000 netos mensuales
* prestaciones de ley
* seguro de gastos medicos mayores
* trabajo remoto
* equipo de trabajo
nivel de educación deseada: superior - titulado
nivel de experiencia deseada: nivel medio
función departamental: turismo / hotelería
industria: hospitalidad
¡interesados postularse por este medio!
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