Hamza security somos una empresa especializada en seguridad electrónica con 8 años en el mercado, ofrecemos nuestro servicio a nível nacional enfocándonos principalmente en el sector industrial.
objetivo: garantizar la satisfacción del cliente, tanto interno como externo, mediante la atención eficiente de solicitudes de servicios de seguridad electrónica, asegurando la calidad y cumplimiento en los tiempos establecidos.
actividades del puesto:
*gestion de servicios*
generar oportunidades en odoo y alimentarlas detalladamente durante todo el proceso.
selección y negociación con técnicos externos.
atención de las solicitudes en un plazo máximo de 48 horas.
seguimiento hasta concluir el servicio cumpliendo con la calidad y el tiempo asignado enviado reportes diarios al cliente.
*compras*
buscar opciones de proveedores locales y negociar para aumentar la utilidad de acuerdo al presupuesto asignado por ingeniería.
*atención*
comunicación constante con clientes recurrentes.
competencias técnicas:
- *1.
experiência en el uso de un sistema crm.
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- *2.
manejo de herramientas office*:_
- *3.
word: básico para redacción de reportes*_
- *4.
powerpoint: básico para elaboración de presentaciones.
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- *5.
excel: básico para funciones sencillas para elaboración de reportes.
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habilidades tacticas:
1.
habilidades para comunicación: facilidad de palabra para comunicarse efectivamente y persuasivamente con técnicos y clientes.
2.
control emocional: la habilidad de dar la imagen de estar bajo control y de ser racional cuando se enfrenta a situaciones de crisis o problemas.
consistencia y confiabilidad: la capacidad de comprometerse de manera regular y dependiente y de terminar asignaciones o procesos.
valores de la organización que se compromete a seguir:
- honestidad: hablar siempre con la verdad.
- respeto: el respeto es la base de todas las relaciones, con tu familia, tus compañeros, los clientes, todos.
parte del éxito es tener buenas relaciones.
- disciplina: la disciplina siempre vencerá a la inteligencia, puedes ser o no brillante, pero por más brillante que seas si careces de disciplina todos tus esfuerzos serán en vano.
- orden y limpieza: la organización es de gran ayuda para la disciplina, es importante que aportes para mantener limpia tu área de trabajo (física y virtual) y las áreas comunes.
solo debes tener lo necesario en tu lugar de trabajo.
- medio ambiente: el planeta es el lugar donde vivimos, por ello usa los recursos que tengas de manera eficiente.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- diurno
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- vales de restaurante
educación:
- técnico superior terminado (deseable)
experiência:
- análisis del flujo de caja: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial