Oferta de trabajo: operador/a telefónico
responsabilidades clave:
- manejar llamadas entrantes y salientes de manera profesional y atenta
- identificar y resolver los problemas de los clientes de manera rápida y efectiva
- escuchar y entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades
- registrar y mantener un seguimiento de las llamadas entrantes y salientes en la base de datos de la empresa
- trabajar en equipo con otros miembros del equipo para resolver problemas y mejorar los procesos
habilidades y requisitos:
- experiência previa en atención al cliente o en un puesto similar
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español
- conocimientos básicos de informática y la capacidad de aprender rápidamente nuevos sistemas
- fuerte capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del equipo
- pasión por brindar un servicio excepcional al cliente
- capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y con tareas múltiples
condiciones:
- jornada laboral de lunes a viernes de 9 am a 6 pm
- entrenamiento completo proporcionado por la empresa
- oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa
si tienes las habilidades y la experiência necesarias para desempeñar este trabajo de manera efectiva, envía tu currículum vitae y una carta de presentación.
esperamos recibir maás información de ti.