Solictud de vendedor para tienda de herramientas
importante empresa de herramientas a nivel nacional busca un vendedor para su tienda.
responsabilidades del puesto:
* atención al cliente: identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos que se adapten a sus requerimientos.
* asesoramiento técnico: explicar las funciones, beneficios y usos de las herramientas.
* promoción de ventas: sugereir productos adicionales (ventas cruzadas) o de mayor calidad (ventas ascendentes).
* gestión de inventarios: mantener el control del stock y reportar productos agotados.
* resolución de problemas: atender devoluciones, quejas o problemas técnicos con las herramientas.
* cumplimiento de objetivos: alcanzar metas de ventas establecidas por la tienda.
* prospección de ventas: prospección de clientes con base de datos interna, mandar promociones, descuentos etc.
habilidades y competencias clave:
habilidades técnicas:
* conocimiento de herramientas: familiaridad con herramientas manuales, eléctricas, de precisión y sus aplicaciones.
* manejo de inventario: capacidad para identificar y gestionar existencias.
* interpretación técnica: comprensión de manuales, catálogos y especificaciones técnicas de productos.
* manejo de excel: uso básico para mandar cotizaciones etc.
competencias interpersonales:
* orientación al cliente: habilidad para escuchar, entender necesidades y ofrecer soluciones.
* comunicación efectiva: capacidad para explicar características técnicas de manera clara.
* persuasión y negociación: competencias para influir en decisiones de compra.
* paciencia: para tratar con clientes que requieren mayor tiempo o información.
competencias comerciales:
* cierre de ventas: focalización en lograr objetivos comerciales.
* gestión del tiempo: habilidad para priorizar tareas y atender a varios clientes simultáneamente.
* resolución de problemas: capacidad para proponer alternativas o soluciones ante problemas técnicos o de disponibilidad.
experiencia y educación:
* experiencia: mínimo 1-2 años en ventas o atención al cliente en sectores similares (herramientas, ferreterías, construcción, etc.).
* experiencia previa en áreas técnicas (mecánica, carpintería, construcción) es deseable.
* educación: preparatoria concluida como mínimo.
aptitudes deseables:
* proactividad: iniciativa para identificar oportunidades de venta.
* aprendizaje rápido: capacidad para aprender sobre nuevos productos y adaptarse a cambios.
* trabajo en equipo: colaborar con otros vendedores y áreas de la tienda.
* organización: mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
requisitos:
* edad: 20 a 35 deseable.
* sexo: indistinto.
* horario: lunes a viernes de 8:30 a 6 sábados de 8:00 a 3:00.
tipo de puesto:
* tiempo completo.
* incluye fines de semana.
* rotativo.
* turno de 10 horas.