Descripción*descripción del puesto*:empresa innovador servicio de entrega de comida, busca incorporar a su equipo un asistente de operaciones y atención al cliente altamente motivado y organizado.
*responsabilidades*:- asegurar las entregas diarias coordinándose con servicio de entrega- asegurar envíos perfectos.
ser parte del equipo de armado de cajas de pedidos en actividades que aseguren el contenido correcto de producto, y otros elementos de cada pedido.- notificar a cada cliente que su pedido va en camino y asegurar la recepción de estos.- armar y organizar el material de empaque secundario, tickets, tarjetas adicionales, etc una tarde anterior dependiendo de los pedidos a entregar el siguiente día.- ejecutar rutinas de control total del producto durante el proceso de elaboración y empaque.
temperaturas, cantidades, pesos, presentación, cadena de frío, empaque, etiquetas, etc.- ejecutar rutinas de control total de calidad en el servicio desde la elaboración del pedido hasta la entrega del mismo.- elaboración de reportes operativos y de seguimiento.- ejecutar compras de acuerdo con los requerimientos de cocina, así como la administración y control de las mismas.- recepción de compras en conjunto con el chef.
e asistente administrativo se encargará de verificar pedido vs recibido en cantidades, precio, condiciones comerciales, facturas, devoluciones y faltantes mientras el chef verificará y aceptará el producto de acuerdo a las especificaciones solicitadas de tamaño, calidad, temperatura, etc.- administración y control de inventarios de mp, producto en proceso, producto terminado, material de empaque y otros materiales necesarios.- administración y control del almacén central.
*requisitos*:*requisitos*:- perfil administrativo- enfoque al cliente y orientación al servicio- empático con el cliente- facilidad de palabra y buen trato al comunicarse con los clientes- trabajo en equipo- colaborativo- dispuesto y propositivo